关于网站及虚拟主机网站空间过期后删除操作的说明

        关于本站客户在本站购买的虚拟主机网站空间过期后我站所执行的删除网站文件、网站空间的时间安排在此向广大客户说明， 希望大家能按照本说明合理安排续费、备份，以免空间过期后造成网站数据丢失给您带来不必要的麻烦和损失。

        1.在虚拟主机网站空间到期日提前一个月，我站客服人员会通过客户在我站所留的QQ号码发送通知三次，以提醒客户及时、及早、提前续费， 本站的直接客户通知会发到客户的QQ上面， 本站的代理的客户，为了保护代理商的利益，通知只会发送到代理商的联系QQ上，不会发给最终的客户任何消息。

        2. 如果客户在空间到期前没有续费，则其虚拟主机网站空间一旦到期，我们将停止提供服务，并清空其FTP中的网站文件以删除所占用的服务器资源， 所以如果您担心您的客户以后或许会续费或向您索要他的网站文件的话，请在空间到期前务必提前备份网站文件。

        3.过期的虚拟主机网站空间续费后服务器管理系统会自动从服务器备份中执行恢复数据操作以恢复FTP中的网站文件，网站恢复正常访问。

        4.如果在虚拟主机网站空间过期后的两星期内客户还没有续费，我站将删除此虚拟主机网站空间，此后网站文件仅在服务器的备份里面可能会还存在着， 在过期两星期后到过期3个月的时间内，如果客户要续费，则需要联系我站客服人员查询服务器备份里面的文件，如果备份还存在则可以恢复网站，如果已不存在了，则无法恢复。

        所以提醒大家： 务必提前联系客户续费、让客户提前续费， 到期的主机空间如有必要请到期前进行网站备份。