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企业邮局相关问题问与答

1、什么是电子邮箱 
    电子邮箱业务是一种基于计算机和通信网的信息传递业务,是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图象和数字化语音等各类型的信息。电子邮件最大的特点是,人们可以在任何地方时间收、发信件,解决了时空的限制,大大提高了工作效率,为办公自动化,商业活动提供了很大便利。  


2、什么企业邮局 
    企业电子邮局是www.53dns.com给广大企业提供的基于企业域名为后缀的电子邮箱,具备强大的pop3和smtp协议支持,使企业无需登陆任何网站即可以收发email,配合foxmail工具的强大功能,全面解决企业电子邮件联络的问题。  


3、什么是POP3 
     POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机(即自己的计算机)上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件,而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。  


4、什么是SMTP 
      SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器,用来发送或中转你发出的电子邮件。  


5、什么是ESMTP 
     当用户申请到一个属于自己的邮箱后,在E-Mail客户端工具的POP3地址栏中把该E-mail的POP3地址填入,并填写相应的帐号和密码。而SMTP服务器地址栏就可以就近选择一个SMTP服务器(如ISP供应商的SMTP服务器)来提高E-mail的发送效率。 

  随着因特网上大量的广告邮件和垃圾邮件的泛滥,许多E-Mail服务商和ISP开始在SMTP服务器上增加过滤器,拒绝非本地用户利用自己的SMTP服务器发送大量的非本地E-Mail,以此来减轻服务器的负担,以便更好地为本系统内的用户提供服务。 

  但是,有经验的垃圾邮件制造者,可以轻易地使用一个E-Mail帐号,然后就可以在服务器上随便发送垃圾了。结果邮箱真正主人成了替罪羊。不仅要受到垃圾邮件受害者的责难,说不定还会被网管注销帐号。 

  为了更有效地抑制垃圾邮件的泛滥,许多E-Mail服务商和ISP(包括本站)升级了他们的SMTP系统,即使用ESMTP的方式来作E-mail发送服务。 

  ESMTP,英文全称是“Extended SMTP”,顾名思义,扩展SMTP就是对标准SMTP协议进行的扩展。它与SMTP服务的区别仅仅是,使用SMTP发信不需要验证用户帐户,而用ESMTP发信时,服务器会要求用户提供用户名和密码以便验证身份。验证之后的邮件发送过程与SMTP方式没有两样。 

  与从POP3服务器上收信一样,在ESMTP服务器上发送邮件时,必须出示用户的帐号和密码。如果帐号和密码不正确,ESMTP服务器会拒绝发送该邮件。这样,在该E-Mail系统中没有帐号的用户就无法利用该ESMTP服务器乱发邮件了。 

  如果系统内的用户乱发垃圾邮件,网管可以很容易地发现是谁在制造垃圾邮件,并采取相应的控制和制裁措施。当因特网上所有的E-Mail服务商都采用ESMTP这种措施之后,邮件系统的安全性和有效性将得到很大提高,使用户逐渐远离垃圾邮件的困扰。 

  为了方便用户的使用,ESMTP服务器的帐号和密码与POP3服务器的帐号和密码相同,用户收发邮件都用同一个帐号和密码。


6、为什么邮件能发但是不能收信  
    邮件能发,就说明邮件服务器运行正常,他是利用smtp发信的。  
    邮件不能收信,原因可能是您的mx解析没有做,mx解析是邮件路由纪录解析,在我公司提供的域名控制面板中提供了该功能,域名必须解析了mx记录才能收信。解析的方法参考域名使用帮助  


7、如何找回邮局密码  
   首先请登陆邮局之后,在邮箱配置中选择设置密码保护,在密码保护栏里面填写密码保护信息。如果你的邮局忘记了密码,在登陆页面选择找回密码即可通过密码保护信息找回您的密码。 
    如果您没有设置或者忘记了密码保护答案,那么请发信,注明找回邮局密码,我们会将该密码发送到您的会员帐号联系email中 

8、在用outlook或者foxmail收发邮件的时候需要注意什么  
    用客户端软件收信信件,需要注意如下几个地方:  
  1、用户名请填写完整,比如应该填写“webmaster@abc.com”而不能只填写webmaster 

  2、请务必选择SMTP发信需要密码验证的复选框 

  3、SMTP和POP3均请设置为:mail.abc.com即可,其中abc.com是根据您的域名而定。 

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